Política de calidad y medioambiente
TRANSPORTES VICUÑA, S.A. como empresa dedicada a “Servicios nacionales e internacionales de transportes especiales y convencionales, por carretera y ferrocarril” (Olaberria), así como el almacenamiento logístico, inspección de materiales y elaboración de kits para reductoras de ferrocarril (ALR), define como Calidad de nuestros servicios, el estricto ajuste de todas sus características y condiciones, a los requisitos exigidos por los clientes, así como los requisitos reglamentarios y legales. Igualmente, con objeto de preservar y mantener el equilibrio medioambiental haciendo un uso racional de los recursos naturales, se compromete con el Medio Ambiente.
El concepto CALIDAD y MEDIO AMBIENTE es instrumento estratégico básico para la competitividad, rentabilidad, supervivencia y desarrollo futuro de nuestra organización, objetivos fundamentales de la misma.
Siendo los CLIENTES activos fundamentales de la organización, es objetivo prioritario lograr la plena satisfacción de sus expectativas y necesidades.
La DIRECCIÓN asume como una función propia de sus responsabilidades, ejercer el liderazgo en la práctica de una conducta que propicie la GARANTÍA DE LA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTAL. Fieles a estos principios, la DIRECCIÓN toma la responsabilidad de crear, implantar y mantener en todos los niveles de la organización, un SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y DEL MEDIO AMBIENTE basado en la aplicación de las normas ISO 9001 e ISO 14001, manifestando públicamente su compromiso con la Calidad y el medio ambiente en los siguientes términos:
- Cumplir los requisitos de los clientes, reglamentarios y legales ya sean de Calidad como Medio Ambientales, aplicables en el ámbito europeo, estatal, autonómico y local, así como cualesquiera requisitos ambientales suscritos por la Organización.
- Establecer, revisar, hacer un seguimiento y actualizar los objetivos y metas de la organización, tanto de Calidad como de medio Ambiente.
- Prevenir, eliminar o reducir al mínimo los posibles impactos sobre el medio ambiente ocasionados por las actividades y servicios prestados, estableciendo un compromiso de mejora continua y la prevención de la contaminación.
- Disponer los recursos humanos necesarios para el funcionamiento del sistema integrado de gestión de la calidad y ambiental.
- Trabajar en la mejora continua de la organización y de sus resultados.
- Fomentar la participación activa del personal, indispensable para la mejora de calidad y medioambiental continua. Para ello la formación del personal será un punto prioritario en el marco de esta Política.
- Informar a nuestros trabajadores, clientes y público en general acerca de nuestras actuaciones medioambientales.
- Documentar, comunicar, implantar y hacer entender la política de Calidad y Medio Ambiente, comunicándola a todos los trabajadores, propios y subcontratados que trabajen en nombre de la empresa.
- Revisar periódicamente la Política de Calidad y Medio Ambiente para garantizar su continua adaptación. Dicha política estará a disposición del público.